Política de Frete

Introdução

A Elemental Shop está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do país, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após o envio do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos é realizado em um prazo de 1 a 3 dias após úteis a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, a Elemental Shop notificará os clientes por e-mail ou através de nossa plataforma, mantendo-os informados sobre o status de suas entregas.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que os clientes informem corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, por favor entre em contato conosco através de nossos canais de suporte ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: ocontato.elementalshop@gmail.com
Whatsapp: +55 (48) 99180-1502
Endereço: Haste. José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis/SC, 88032-005
CNPJ: 58.676.275/0001-20